仲良しの集まりをつくりますか？それとも、成果が上がる組織をつくりますか？

人財５Ｓ®の組織づくりは、後者の成果が上がる組織つくりを行います。
そのためには、社員皆様が、主体的にやりがいと誇りをもって、自分の仕事の責任を引き受ける目的思考、行動基準、共通認識、心合わせが必須です。そこで、組織づくりの土台として、正しい部下の叱り方を上司も部下も認識し、上司は部下の叱り方を学び身につけます。
叱るとは、使命感からの愛です。部下の成長を本気で応援する覚悟が相手の成長に火をつけます。
なれ合いのグループではなく、成果を生み出すやりがいと責任と目標達成に妥協しない強さが、職場全体に生まれます。

お互いに高め合える職場創り

正しいほめ方・叱り方を身につけます。

ほめると叱るは、二項対立ではありません。二者択一ではなかく、ほめ方も叱り方も両輪として、両者を効果的に活用するために、ほめ方叱り方を身につける必要があるのです。「ほめる」ことに加えて「叱る」ことが共有できると、自然と成果が生まれる組織土台が築けます。

電話１本でも会社の顔

従業員全員が、恥ずかしくないふるまい、礼儀マナーを実践することで、企業イメージが向上します。従業員が、会社の思い（企業理念）の見える化、「動く企業理念」の自覚が芽生えます。同時に、従業員も、美しいふるまい、恥ずかしくないマナーを習得することで自信が芽生えます。お客様からも、褒められる機会が増えます。「さすが！御社はちがう」と顧客より評価と信頼が高まります。

礼儀とは、自分の扱われ方の表明

誇りのもてる企業としてのあり方を、礼儀マナーを通じて身につけます。

他人の仕事に無関心

これでは、イノベーションは起こりません。職場の声掛けが増え、お互いの協力が活性化されます。ヴィジョン、ミッション、コミュニケーションが活発になることで、お互いに協力が生まれます。すると、一人では解決しえなかった課題も、職場内外でのやりとりの中で、創造的課題解決が生まれます。アルバイト、パート、非正規社員も、自分の居場所を実感し、一人の仕事人として役割を味います。従業員全員が、会社に所属する実感が強まることで、退職者の減少、採用コストを押さえる効果があります。

事業とは、顧客の創造である（P.F.ドラッカー）。

職場全体に、合い言葉が生まれます。
「今日、貢献したことは何だろう？」
「わたしのシゴトは、誰のため？何のため？」
21世紀の仕事は、単純作業は淘汰されました。すべての仕事は、知的生産です。よって、作業を仕事へ。さらに、仕事を志事（しごと）に昇華する思考が定着します。
「誰をしあわせにするのか？」「成果は何か？」　問い続けるチームが生まれます。

市場環境に対する事業設計について、経営者および幹部を中心に構築します。次のステージを創り出すために、企業としてのあり方、理念を創造し、従業員の思考と行動に定着させます。一方、アルバイト・パート、非正規社員を含む従業員も、【価値創造・価値提案】の意識が芽生え、自分のシゴトや職場の改善を組み始めます。

わが社のあり方、社会に求められていることは何か？

従業員全員が、会社を考える。当事者意識が芽生えます。
「種の起源」でダーウィンが綴ったことは、”強い者が生き残ったのではない。賢い者が生き残ったわけでもない。変化に対応したものが残ったのだ。”市場環境の変化は、自社の都合で起こるものではありません。外部要因による市場環境の変化に対応するために「進化」し続けること。未来を切り拓き、永続的に繁栄することが、お客様をがっかりさせない。お客様を安心させ誠実にお付き合いできるのです。もちろん、それは、経営者をふくめ、従業員と家族を守ることも含まれています。