【叱り講演54】 セールストーク丸暗記では人は育たない

【叱り講演54】 セールストーク丸暗記では人は育たない

こんにちは。
叱りの達人こと河村晴美です。

今日から仕事初めという方も
多いかと存じます。

さて、前回のメルマガで

============

年の初めに行う目標設定に
意味はない!

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と、お伝えしました。

言うより重要なことは、

『実行』 です。

宣言するより、結果をもたらす
ことに必須なことは

『実行』 です。

 
今年も、『実行』 するのが
当たり前という意識で進みましょう。

さて、結果を出すということは、

企業においては、収益を上げる
(売り上げではない)ということと
ほぼ同じ意味合いですよね。

収益を上げずして、企業の存続は
あり得ませんので。

そこで、収益を上げるために
営業パーソンの教育・育成が
経営として重要となります。

河村晴美も、営業強化研修を
させていただいておりますが、

(どうもうまくいかない・・・)

以前は、セールストーク、
営業スクリプトを作成し
営業パーソンへ指導しておりました。

教えた通りに行ったら、
数字が上がる担当者も
いましたが、上がらない
ケースもありました。

でも、一番問題だったのは・・・

河村晴美が関わっていた時期
つまり、研修期間だけは
数字が上がるのですが、
その後半年、1年は、数字が
上がっていかないのです。

なぜなのか?

河村晴美が依存させて
しまっていたのか?

悩みました。

何がそうさせたのか?

分かりました。

理由は、

「何を話すのか?」

よりも、営業パーソンに
伝えるべきだったことは

「なぜ、それをするのか?」

行動の背景になる
意図・目的について
伝えることだったのです。

共有するべきことは、

思考の共有

でした。

そして、「思考回路を耕すこと」

思考力を身につける

ということです。

なんとなく、手探りで
「思考力を身につける」内容を
研修プログラムに取り入れていた
企業様では、成功していました。

感覚的に、手探りで
試行錯誤しながら

「思考力を身につける」

カリキュラムを研修プログラムに
取り入れていったことで、
社員の皆様が変化していきました。

(実際には、意図・目的だけを
 伝えるという単純な方法では
 ありませんが)

そして、成果が上がり始めました。

永続的に、問題解決できる
能力を身につけることが
できました。

なぜ、永続的に、問題解決できる
能力を身につけることが
できるのか?

それが、全ての学問の源流である

「哲学」 です。

感覚的に、手探りで
試行錯誤しながら

「思考力を身につける」

カリキュラムを研修プログラムに
取り入れていったことで、
社員の皆様が変化していきました。

(実際には、意図・目的だけを
 伝えるという単純な方法では
 ありませんが)

そして、成果が上がり始めました。

永続的に、問題解決できる
能力を身につけることが
できました。

なぜ、永続的に、問題解決できる
能力を身につけることが
できるのか?

それが、全ての学問の源流である

「哲学」 です。

現代における学問の頂点である
「現代西洋哲学」の思考法で
ドラスティックに解決できる方法を
知りました。

===========

思考回路を耕すこと

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「なぜ、それを語るのか?」

人を動かすことは、

作業指示ではありません。

伝えるべきは「意図・目的」。

叱ることは、テクニックでは
ありません。

思考です。

いや、思考でも言い足りない。

思考の上位概念としての
です。

叱るとは、テクニックではなく
「在り方」です。

叱り方をテクニックでとらえる
場合は、そのエゴイズムに
より「パワハラ」と言われる
のではないでしょうか?

誰よりも、自分自身の「在り方」を
疑い、否定し、次のステップへ
努力をする。

この姿勢無くして

「この人から叱られたい」

とは思わないはずです。

ということで、今年も、

自己懐疑・自己否定

に真正面から向き合い、

思考の抽象度を上げ続けて
いきましょう。

(河村晴美のつぶやき)

今年初の仕事は、知人のご紹介です。

お世話になる経営コンサルタントより

「信頼できる産業医のお医者さんを
 ご存じだったら紹介してほしい」

と昨年末にご依頼されたので、
その件で訪問してまいります。

問題解決のご依頼を頂けることは
嬉しいことですね。

これからも、社会人教育の
プロフェッショナルと信頼されるよう、
精進してまいります。

では、また。

===========

■河村晴美の信条

『日本のビジネスに、知と美と誠実さを』 

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