【怒り感情の正体とは？やっかいなパワハラ鬼上司の心の闇

実は、見えないパワハラが水面下で起きている パワハラというと、以下のイメージをもつ人が 多いのではないでしょうか。 ・怒鳴る ・罵倒する ・長時間の説教 ・業務とは直接関係ない人格否定をする ・威圧的また高圧的な態度 これらが職場で行われていることは、問題です。 今回の法律に則り、ただちに改善を要する必要が ありますね。 しかしながら、上司があまりにもパワハラ対策に 委縮してしまうと、逆効果になってしまう懸念が あるのです。 「部下へ厳しいことが言えなくなった」 そう、部下へ遠慮してしまい、本来行うべき 注意指摘をせずに、妥協してしまうと 部下は成長できなくなってしまいます。 これは、実は部下にとっては成長機会を 逸してしまうこと。 スキルアップの先送りになってしまうのです。 実にもったいないと思いませんか？

部下の成長を止めてはいけない

部下のスキルアップのための指導を 上司が怠ることは、上司のネグレクトなのです。 ＊ネグレクトとは、育児放棄のことです。

叱るときにお際得ておきたい３つのポイント

厳しく指導すること、叱ることがいけないのではありません。 What、Hｏｗ、Whyを上司と部下が認識を共有しておくことが重要です。

①What：仕事内容、やるべきこと、到達地点

何について叱っているのか？ 意外とテーマが定まっていない場合が あります。 また、注意指摘している内容から人格否定など 話題がすりかわっていく場合もあります。

②Hｏｗ：方法、手段

間違っていること、支障をきたしていることの 内容を分析し、原因をつきとめましょう。 そして、改善行動として、どのような方法手段が とれるのかを上司と部下で共有します。

③Why：目的、意義、理由

そもそもの仕事の目的、意義、理由の 言語化がなされているかどうかです。 実は、人を動かすのは、Ｈｏｗではありません。 心から本人が自主自発的に動くためには 「何のために行うのか？」 「誰のために行うのか？」 これらを明確にしておくことが大切です。 厳しい指導の目的（ゴール）を明確にして 部下と共有できているかどうか？ これが大切なのです。

■本当は怖い！？上司のネグレクト

パワハラで注目されるのは、上司の 高圧的な態度でしょう。 これらは分かりやすいです。 しかしながら、実は見えにくいことは 上司が部下へ、仕事を教えていない ことなのです。 What、Hｏｗ、Whyについて、上司は部下へ 言葉で伝えているでしょうか？ 「背中を見て学べ」 などで、言語化から逃げていませんか？ Howは、背中を見せても学べません。 手元をみせて、リアルに仕事の取り組み方を 見せましょう。 そして、Whyこそが仕事の誇りです。 熟練者としての上司だからこそ、仕事を上位概念で 語れるはずです。

パワハラ問題の本質

パワハラ対策で注意するべきことは、上司が部下への指導を放棄して、育成を放任してしまうことです。 これでは、組織は崩壊してしまいます。 仕事の価値構築どころではありません。 組織の存在価値は、社会への価値提供です。 組織メンバー全員が自分の能力を発揮し、お互いに相乗効果で成果を創り出す。 そのために、上司は部下指導を放棄してはならないのです。 上司は部下に遠慮せずに、厳しくかつ肯定的な関わりを行う。 これが、価値を生み出す叱り方です。 肯定的な言葉で部下へ声かけしてみませんか。 叱りの達人協会（有限会社ハートプロ）]]>