【９割の人が知らない】なぜ上司は部下育成ができないのか？

2021年12月20日

なぜ上司は部下育成ができないのか？

上司は「そんなつもりはなかった」しかし、部下は「パワハラされた」この事象が、ミス・コミュニケーションです。上司が言ったつもりがないことなのに、部下にしたら「罵倒された・威圧された・人格否定された」と感じているのです。

部下が感じること

・威圧・罵倒・人格否定

上司が行うべきこと

上司は部下に以下を寄り添うことです。・共感（ふむふむ）・納得（なるほど）・行動（さあ、動こう！）

情報は地球上にあふれている

インターネットが発達した現代は、簡単にありとあらゆる情報にアクセスすることができます。ある試算によると、インターネット上には情報が59ゼタバイトあるそうです。ウィキペギアによると、ゼタバイトとは、ゼッタバイト (zettabyte) はデータの量やコンピュータの記憶装置の大きさを表す単位で、ZBとも略記されさます。よくコンピュータの性能として、格納できるデータ量をKBとかメガバイトとか聞きますよね。キロバイトは、10の３乗メガバイトは、10の6乗ギガバイトは、10の9乗テラバイトは、10の12乗ペダバイトは、10の15乗エクサバイトは、10の18乗そしてゼダバイトは、10の21乗で、話を元に戻しますと、世界中のデジタルデータは、59に0（ゼロ）を21個つけた数字になるということなのです。想像をはるかに超えた、とんでもない数ですよね。では、グッと身近に例えますと、地球上に存在する砂つぶ全部が、59ゼダバイトだそうです。つまり、現在のデジタルデータは地球上に存在する砂つぶ全部と同じ数だということ。これって、すごいことだと思いませんか？

悩みの解決方法はすでに存在する

もうありとあらゆる情報が、デジタル化によってあふれています。よって、あなたの悩みの解決方法は、すでに存在しています。しかし、あなたの悩みは解決しない。それはなぜでしょうか？理由は２つです。

あなたの悩みが解決しない理由は２つ

✅あなたの悩みが解決できない理由は２つ

１、悩みと解決策の距離が遠いので気づかない
２、解決方法はわかったけど、継続できない

【悩みが解決できない理由１】悩みと解決策の距離が遠いので気づかない

例えば、ダイエットについて。痩せたい。だからダイエットしよう。食事のカロリー制限した。そして運動もしている。それでも痩せない。なぜなんだろう？それは、リンパが詰まっていることで老廃物が体外に流されないから。また、睡眠時間が短いために、睡眠中に体のメンテナンスが整わないから。つまり、原因はリンパの流れと睡眠時間だったということ。（あくまでも、例え話です）

【悩みが解決できない理由２】解決方法はわかったけど、継続できない

パワハラ防止の講習は受けた。意識することが大事なことも納得できた。しかし、日々の業務に戻ると、つい部下を責めてしまう。そうしたら、自分にストレスをためてしまい、ついには、部下をしっかり指導することが面倒になってしまう。実にもったいないことですね。

パワハラ撲滅にはパワハラを問題視しても解決しない

ちまたに、パワハラ防止研修は色々あります。パワハラ禁止の行動の事例は、厚生労働省のHPに掲載されています。しかし、依然としてパワハラ問題が勃発しています。なぜでしょうか？それは、人事部やコンプライアンス部が「パワハラはやめましょう」と声高に叫んでも、みんな「そんなことはわかっとるわ！」ですよね。問題の本質を因数分解します。 ✅パワハラ問題とは

・認識のずれ
・ミスコミュニケーション
・人を動かす本質の知識不足

つまり、マネジメントが機能していないのです。

ある副署長のご感想

先日のパワハラ防止講演にて、副署長さん幹部の方が感想を述べてくださいました。「これまでの講習では、一般的に言われれている禁止事項をなぞった内容だったり、風通しの良い職場づくりをしましょうのお題目だった。しかし、今回は深い理論からの解説と道理に思わず「なるほど」とうなった内容だった。そして、実践的な行動についても言及されていたので納得の内容であった。

まとめ：組織のパワハラ対策に必要なことは２つ

本コラムをまとめます。 ✅組織のパワハラ対策に必要なことは２つ

１、お題目を唱えるのではなく、解決策を示す
２、継続するための仕組みを、作成し運用させる

従業員皆さんが、組織に所属することが誇りを感じて仕事をしたいものですよね。そのための方策として、まずはコミュニケーションから見直してみませんか？叱りの達人　パワハラ対策専門家　河村　晴美

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